医院名:西島クリニック 
住所:東京都渋谷区渋谷3-9-9 東京建物渋谷ビル2F 
TEL:03-3400-3637

電話再診のお知らせ(※再訪の方のみ電話再診を行います。初診の方は電話診療は行っておりません。)

当院の電話再診について

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)拡大で先行きがみえない状況となり厚生労働省は定期受診患者様への電話再診による処方を認めました。(参照:厚生労働省WEBサイト
当院では様々な理由で来院できない患者様に対し、緊急対応として電話再診を行うことと致しました。
原則として再診の方のみの対応で、初診の方については現段階では対応しておりません。
また、今回の電話再診の終了時期については未定となっております。

電話再診の流れ

  1. 当院(03-3400-3637)までお電話ください(受付時間:11:00~13:00、16:00~17:30まで)
    診察券・保険証・お薬手帳をご用意の上お電話頂き、『電話再診にて定期処方を出してほしい』旨をお伝えください。
  2. ご本人確認
    受付にてご本人確認を行い、次回外来(基本的に対面外来)の予約を行います。
  3. 医師による電話診察
    担当医師より内服薬の確認・日数の確認を行います。
    ※混雑状況によっては、折り返しのご連絡とさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
  4. お薬の郵送
    雄飛堂薬局渋谷店から、処方箋に基づきお薬を郵送いたします。送料は着払い、お薬代は同封の請求書をご確認の上、お振込みをお願いいたします。
    ※請求書は薬局への調剤費と薬品代のみとなります。
    ※処方箋を近くの薬局に送ってほしい等の対応はできませんので、ご了承ください。

処方箋と診察費用のお支払いについて

当院への電話診療と処方箋料の費用は、次回の診察時にお支払いをお願いいたします。また、その際に電話再診時の処方箋もお渡しいたします。
ですので、次回の予約の際には必ず対面での診療予約をお願いいたします。

電話再診が2度目の方に関して

5/4の政府からの緊急事態宣言延長に伴い、電話再診が2度目の方に関しましては振込での対応とさせて頂きます。
また、費用に関しましては1度目と2度目の電話再診費用を合算して請求させて頂きます。

以下の2つを郵送いたしますので、ご確認ください。領収書につきましては、お振り込み確認後、次回来院時にお渡しいたします。

  1. 請求書 兼 振込口座情報
  2. 請求明細

※金額には切手代84円が含まれております。

今後について

未知のウイルスとの戦いで一日一日変化する感染状況に対し、緊急対応としてこのような形をとらせていただくこととなりました。
今後どのような経過をたどるのか不透明ではありますが、どうか皆様におかれましては予防を徹底して頂き、次はお互い元気でお会いできることを切に祈っております。

TEL:03-3400-3637
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